FAQ
Czy mogę zamówić produkty bez wychodzenia z domu?
Tak. Wszystkie produkty zamówisz wygodnie online, a przesyłkę otrzymasz prosto pod drzwi.
Czy ktoś pomoże mi wybrać odpowiedni produkt?
Tak. Jeśli nie masz pewności, który produkt będzie odpowiedni, chętnie pomożemy i wszystko spokojnie wyjaśnimy.
Czy zakupy w sklepie internetowym są bezpieczne?
Tak. Sklep drsluch.pl korzysta z bezpiecznych metod płatności, a Twoje dane są odpowiednio chronione.
Czy akcesoria pasują do mojego aparatu słuchowego?
Wiele akcesoriów jest uniwersalnych, jednak niektóre są przeznaczone do konkretnych modeli. W razie wątpliwości pomożemy dobrać właściwy produkt.
Czy muszę znać dokładny model aparatu słuchowego?
Nie zawsze. Jeśli nie znasz modelu, spróbujemy pomóc na podstawie opisu lub zdjęcia aparatu.
Czy zamówienie mogę opłacić przy odbiorze?
W zależności od dostępnych opcji – tak. Informacja o formach płatności jest zawsze widoczna podczas składania zamówienia.
Jak szybko otrzymam zamówienie?
Zazwyczaj zamówienia wysyłamy w ciągu 1–2 dni roboczych.
Czy ktoś może mi pomóc po zakupie?
Oczywiście. Jeśli po otrzymaniu zamówienia będziesz mieć pytania lub trudności, jesteśmy do Twojej dyspozycji.
Co zrobić, jeśli nie poradzę sobie z montażem akcesorium?
Skontaktuj się z nami – pomożemy krok po kroku.
Czy mogę zwrócić produkt, jeśli okaże się nieodpowiedni?
Tak. Masz prawo do zwrotu zgodnie z obowiązującymi przepisami. Wszystko wyjaśnimy w prosty sposób.